Podmínky ochrany osobních údajů

Obchodní firma
Top Meteorites s.r.o.

Sídlo
Vinohradská 3216/163, Strašnice, 100 00 Praha 10

Identifikační číslo
17121400

Datum vzniku a zápisu
9. května 2022

Spisová značka
C 366319 vedená u Městského soudu v Praze

Právní forma
Společnost s ručením omezeným

Kontaktní e-mail pro otázky ochrany osobních údajů
info@alienrocks.art

Provozujeme e-shop na webových stránkách www.alienrocks.art

Pro poskytování prodeje zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje. Jsme jejich správcem.

Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“) a zákon č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

I. Zpracování osobních údajů

A. Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře

Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: jméno, e-mail a obsah vaší zprávy.

Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.

Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace.

B. Zpracování osobních údajů v případě nákupu a registrace

Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo, případně údaje o platbě a číslo bankovního účtu (např. pro vrácení peněz). Pokud si u nás založíte uživatelský účet, zpracováváme také přihlašovací údaje a historii vašich objednávek.

Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací, odstoupení od smlouvy nebo vašich dotazů.

Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).

Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.

Poskytnutí těchto údajů je nezbytné pro uzavření a splnění smlouvy. Bez nich vám nemůžeme zboží prodat ani doručit.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění smlouvy a poté po dobu, po kterou mohou být uplatněna práva ze smlouvy (zejména práva z vadného plnění), nejdéle však 4 roky od dodání zboží. Údaje uvedené na daňových a účetních dokladech uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy, tj. 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém bylo plnění uskutečněno. Údaje v uživatelském účtu zpracováváme po dobu jeho existence.

C. Newslettery (obchodní sdělení)

1. Zákazníci
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek týkajících se obdobného zboží.

Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali. Jedná se o zpracování na základě našeho oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

2. Ostatní odběratelé
Pokud se k odběru newsletteru přihlásíte prostřednictvím formuláře na našem webu, zasíláme vám novinky na základě vašeho souhlasu podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas můžete kdykoliv odvolat.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
U zákazníků 5 let od vašeho posledního nákupu, u ostatních odběratelů do odvolání souhlasu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím odkazu v každém e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: topmeteorites@gmail.com

Proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu máte právo kdykoliv vznést námitku. Po jejím vznesení vám již obchodní sdělení nebudeme zasílat.

D. Komentáře a hodnocení

Pokud na našem webu napíšete komentář nebo hodnocení, zpracováváme jméno nebo přezdívku, kterou uvedete (ta se zobrazí veřejně u komentáře), e-mail a obsah komentáře.

Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – našeho oprávněného zájmu na zveřejňování zpětné vazby k našemu zboží.

Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu zveřejnění komentáře. O jeho odstranění nás můžete kdykoliv požádat.

II. Kdo se k datům dostane?

Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:

provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
společnosti podílející se na expedici zboží (Zásilkovna, GLS, Česká pošta)
společnosti podílející se na expedici plateb (Shoptet, Comgate)
marketingová agentura (Digital First Marketing Group s.r.o.)
poskytovatelé analytických a reklamních nástrojů (Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited) – pouze pokud k tomu udělíte souhlas s cookies

Osobní údaje zpracováváme především na území Evropské unie. Při využití služeb společností Google a Meta může docházet k předání údajů do USA. Toto předání probíhá na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (EU-US Data Privacy Framework), případně na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

III. Co byste dál měli vědět

V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.

V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.

Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese topmeteorites@gmail.com.

IV. Používání souborů cookies

Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.

Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.

Na webových stránkách používáme následující cookies:

Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek, fungování košíku a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat. Používáme je na základě našeho oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky (např. Google Analytics). Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).
Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování (např. Google Ads, Meta Pixel). Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR).

Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.

Aktuální seznam používaných cookies, včetně jejich vydavatele, účelu a doby trvání, najdete v nastavení cookies, které otevřete odkazem „Upravit nastavení cookies“ v patičce webu.

Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím tzv. cookie lišty. Souhlas můžete kdykoliv odvolat nebo změnit, a to odkazem „Upravit nastavení cookies“ v patičce webu. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Soubory cookies můžete také v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.

Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:

Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=cs
Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
Microsoft Edge - https://support.microsoft.com/cs-cz/microsoft-edge

V. Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo jej kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování před jeho odvoláním.

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce od jejího obdržení.

Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz), případně se se svými nároky obrátit na soud.

Tyto podmínky jsou účinné od 2.10.2026. Nahrazují předchozí znění účinné od 1. 8. 2022.